Computerhulp op locatie bij u thuis of op kantoor. Wij komen bij u langs op basis van no cure no pay. Naast deze garantie bent u verzekerd van een informerend en betaalbaar bezoek van een vriendelijke expert met kennis van zaken.

Telefoon: +31 20 772 7290

Computer hulp en reparatie - Amsterdam - Mac en Windows - Pc repair and fix - The Help F'actory

Computer hulp en reparatie - Amsterdam - Mac en Windows - Pc repair and fix  Hulp nodig bij de reparatie van uw computer, server,netwerk, google of wil t u data recovery? Wilt u een expert in Amsterdam, een snelle en professionele partij die al meer dan 10 jaar ervaring heeft in het vak?  Dan bent u...

Computer hulp en reparatie - Amsterdam - Mac en Windows - Pc repair and fix 

Hulp nodig bij de reparatie van uw computer, server,netwerk, google of wil t u data recovery? Wilt u een expert in Amsterdam, een snelle en professionele partij die al meer dan 10 jaar ervaring heeft in het vak?  Dan bent u bij ons aan het goede adres! The Help F’actory heeft deskundige computer en experts. 

The Helpfactory
Cruquiuskade 243
1018 AM, Amsterdam

U kunt bij ons terecht voor de meest uiteenlopende computer reparatie (s) en voor computerhulp in het algemeen. Wij doen dit op locatie of bij ons op kantoor, wat u wenst! (let wel; voor sommige computer reparatie (s) zullen wij u adviseren het systeem bij ons in te brengen)

Welke computer reparaties doen wij en welke computer hulp bieden wij?

Wanneer u een computerstoring heeft, wilt u natuurlijk dat deze zo snel mogelijk verholpen wordt. Belt u in de ochtend, dan heeft u grote kans dat uw computer dezelfde dag nog wordt geholpen. 

Computer reparatie (s) waarvoor u ons kunt inschakelen:

  • Upgrade van uw systeem
  • Data recovery
  • Extra harde schijf / grotere harde schijf
  • Nieuw besturingssysteem
  • Verwijderen van virussen
  • Installeren software
  • (her) installatie van uw systeem
  • Vastgelopen systemen
  • Repareren van een langzaam systeem
  • Etc. 
     

Voor ons werkwijze klik dan hier

Data recovery

Is uw kostbare data in gevaar en wilt u een partij die met grote zorg omgaan met uw bestanden dan zijn wij wellicht de partij die u zoekt. Wij hebben al meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van data recovery. 

Wij hanteren twee manieren van data recovery:

  1. Uw laptop of computer is stuk maar uw harde schijf niet. U wilt de data van uw schijf hebben.
  2. Uw harde schijf in uw computer of externe harde schijf is stuk.

Wilt u weten hoe wij werken klik dan hier.

Computerhulp en onderhoud.

Computeronderhoud is natuurlijk tevens belangrijk om uw systeem snel en efficiënt te houden en computer reparatie waar mogelijk voor te zijn. 

U kunt hierbij denken aan het volgende:

  • Opschonen van uw systeem
  • Fysiek schoonmaken van uw pc (binnenzijde)
  • Updaten van windows en andere software
  • Verwijderen van overbodige programma’s


Voor ons werkwijze klik dan hier

Internet problemen

Tegenwoordig kan niemand meer zonder computer en al helemaal niet meer zonder internet. Gelukkig kunt u ons ook voor internet problemen inschakelen:

Modeminstallatie en configuratie
Internetinstellingen op uw pc 
Slecht draadloos signaal
Instabiele adsl-lijn
Delen van uw internet-connectie
Beveiligen van uw internetverbinding

Voor ons werkwijze klik dan hier

Voor bedrijven doen wij ook aan computer reparatie en verlenen wij support bij netwerkproblemen:

Netwerkonderhoud
Serveronderhoud
Netwerkbeveiliging
Software installaties
Migreren naar google
Etc.

Voor een overzicht van onze zakelijke producten klikt u hier



Kortom; teveel om op te noemen! Mocht u probleem er niet tussen staan, kunt u ons natuurlijk altijd raadplegen naar onze expertise op bepaalde onderwerpen.

Computer reparatie kan bij u thuis, op kantoor plaatsvinden of op afspraak op het adres van The Help F’actory in Amsterdam.

 

 

 

LEES MEER

Maintenance and Security

Computer reparatie of computer hulp nodig? Hieronder ziet u al onze producten voor computer reparatie of computer hulp.

Heeft u hulp met uw computer nodig of moet uw computer gerepareerd worden en bent u opzoek naar hulp en een snelle oplossing? Dan bent u bij ons aan het goede adres! The Help...

Computer reparatie of computer hulp nodig? Hieronder ziet u al onze producten voor computer reparatie of computer hulp.

Heeft u hulp met uw computer nodig of moet uw computer gerepareerd worden en bent u opzoek naar hulp en een snelle oplossing? Dan bent u bij ons aan het goede adres! The Help F’actory heeft deskundige computer experts. Er is altijd een computerexpert in de buurt voor computer reparatie en computerhulp bij u thuis.

U kunt bij ons terecht voor de meest uiteenlopende computer reparatie (s) en voor computer hulp in het algemeen. Wij doen dit op locatie bij u of bij ons op kantoor, wat u wenst! Let wel; voor sommige computer reparatie (s) zullen wij u adviseren het systeem bij ons in te brengen aangezien dat voor de klant veel in kosten kan schelen.

Wanneer u computer hulp nodig heeft, wilt u natuurlijk  zo snel mogelijk geholpen worden. Onze werkwijze is dat wij zo snel mogelijk de problemen vast proberen te stellen bij de inbreng van een computer en we binnen 5 werkdagen in ieder geval met een diagnose bij u terugkomen. 

Wilt u dat we langs komen dan proberen wij een afspraak met u te maken binnen de 5 werkdagen. Voor mensen die echt haast hebben bieden wij een express service aan. 

Computer reparatie (s) waarvoor u ons kunt inschakelen:

  • Upgrade van uw systeem
  • Extra harde schijf / grotere harde schijf
  • Nieuw besturingssysteem
  • Verwijderen van virussen
  • Installeren software
  • (her) installatie van uw systeem
  • Vastgelopen systemen
  • Repareren van een langzaam systeem
  • Etc. 


Computeronderhoud is natuurlijk tevens belangrijk om uw systeem snel en efficiënt te houden en computer reparatie waar mogelijk voor te zijn.
U kunt hierbij denken aan het volgende:

  • Opschonen van uw systeem
  • Fysiek schoonmaken van uw pc (binnenzijde)
  • Updaten van windows en andere software
  • Verwijderen van overbodige programma’s
  • Tegenwoordig kan niemand meer zonder computer en al helemaal niet meer zonder internet. Gelukkig kunt u ons ook voor internet problemen inschakelen:
  • Modeminstallatie en configuratie
  • Internetinstellingen op uw pc 
  • Slecht draadloos signaal
  • Instabiele adsl-lijn
  • Delen van uw internet-connectie
  • Beveiligen van uw internetverbinding


Voor bedrijven doen wij ook aan computer reparatie en verlenen wij support bij netwerkproblemen:

  • Netwerkonderhoud
  • Serveronderhoud
  • Netwerkbeveiliging
  • Software installaties
  • Etc.
     

Kortom; teveel om op te noemen! Mocht u probleem er niet tussen staan, kunt u ons natuurlijk altijd raadplegen naar onze expertise op bepaalde onderwerpen.

Computer reparatie kan bij u thuis, op kantoor plaatsvinden of op afspraak op het adres van The Helpfactory in Amsterdam.

 

Reparatietijd bij inbreng:

De gemiddelde reparatietijd bedraagt 5 werkdagen. Reparatietijd kan uitlopen als er bijvoorbeeld onderdelen voor het notebook of Apple besteld moeten worden die niet op voorraad zijn en dit is afhankelijk van de levertijd van de leverancier. Natuurlijk houden wij u op de hoogte van de stand van zaken van uw reparatie. 

Computer reparatie kan ook betaalbaar.

F’act heeft veel op voorraad waardoor de computer reparatie snel en flexibel verloopt Wij kunnen, ook op component niveau elk onderdeel vervangen, mits dit te verkrijgen waardoor de reparatie niet duur hoeft te zijn. Ons uur tarief bedraagt 55 euro inlc btw. De meeste reparaties duren tussen de 1 a 2 uur. Als u lid bij ons wordt voor 45 euro per jaar daalt het uurtarief naar 45 euro incl. btw en kan u laptop voor een paar tientjes gerepareerd zijn. Voor alle laptop reparaties geldt: no cure, no pay! Kunnen wij uw laptop dus niet repareren dan zult u ook niet betalen.

Hoe werken wij

Wanneer u besluit om uw computer door F'act te laten maken kunt u de laptop 

A. aanmelden op onze site

B. bij ons langskomen

C. ons bellen voor een afspraak.  

 

A. Om uw reparatie aan te melden op de site doet u het volgende:

U klikt op de knop 'Meld uw reparatie' aan de rechterkant. 

U loopt de procedure goed door en u vult het formulier nauwkeurig in. 

Nadat uw reparatie aanvraag verzonden is zullen wij zo nodig contact met uw opnemen om bijvoorbeeld een afspraak te maken om bij u langs te komen, uw te laten weten dat uw notebook is aangekomen per post of u door te geven wanneer de laptop opgehaald wordt. Als wij contact moeten opnemen zullen wij dit binnen 4 uur doen.

 

B. Langs komen met de computer:

U bent welkom van maandag t/m vrijdag van 09.30 t/m 18.30, in het weekend zijn wij gesloten.

Als u de computer bij ons inbrengt dient u van te voren 75 euro aan te betalen. Deze kosten krijgt u terug bij de eindafrekening en zijn bedoeld om eventuele kosten voor benodigde onderdelen en/of onderzoekskosten deels te dekken.

Nadat wij de laptop hebben ontvangen zullen wij deze onderzoeken. Alle reparties onder de 150 euro zullen wij meteen maken zonder akkoord van de klant. Mocht u reparatie boven de 150 euro uitvallen dan stellen wij  offerte op waarna u kunt besluiten om tot reparatie over te gaan of niet. U ontvangt van deze offerte van ons via e-mail en kan deze 24 uur per dag inzien en eventueel goedkeuren of afwijzen. 

Wanneer u besluit tot niet repareren en wij hebben meer dan 20 minuten in het onderzoek zitten, worden onderzoekskosten van € 75,- incl. btw. in rekening gebracht. Veelal moeten computers geheel uit elkaar worden gehaald om de juiste analyse te verkrijgen van het probleem. Dit kost ons gewoonweg te veel tijd om gratis te doen. Aangezien wij erkend zijn en veelal met verzekeringen samen werken moeten onze diagnoses altijd kloppen. Wij doen dus niet aan snelle diagnoses maar aan precieze diagnoses en die kosten simpel weg tijd.

 

C. Ons bellen voor een afspraak:

U kunt ons bereiken op 020 7727290

 

Garantie reparaties

De uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte componenten vallen onder drie maanden garantie. Voor reparaties die onder garantie worden hersteld, worden geen arbeidskosten en componentenkosten in rekening gebracht Bel of mail ons vrijblijvend voor extra informatie en mogelijkheden. Voor de Apple computerles gelden onze reguliere tarieven, met een minimum bezoekduur van 45 min.

Wij voeren het ICT Waarborg keurmerk waardoor u als consument bent beschermd en u zeker weet dat uw reparatie vlekkeloos verloopt.

zie: http://www.ictwaarborg.nl/

 

 

Into Cloud Solutions
More info >>

Into Cloud Solutions

Wilt u ook in de cloud? Veilig werken, geen fysieke server meer op kantoor of ben je een éénpitter die voor een betaalbare maar toch professioneel oplossing kiest dan is zit u bij F'act goed. Wij zijn zijn erkende Google specialisten.

Lees meer
System Maintenance Solutions
More info >>

System Maintenance Solutions

Bent u op zoek naar betrouwbare computer hulp, zakelijk of privé dan vindt u hier al onze diensten.

Lees meer
Data Recovery
More info >>

Data Recovery

Niets is zo vervelend als een gecrashte harde schijf. U bent uw bestanden kwijt en weet niet of u deze ooit nog terug ziet.F'act kan uw harde schijf misschien redden.

Klik hier

Lees meer
Back-Up Solutions
More info >>

Back-Up Solutions

Bent u op zoek naar goede back-up mogelijkheden dan zit u bij F'act goed.

Klik hier om te zien wat wij voor u kunnen betekenen.

Lees meer
Antivirus Solutions
More info >>

Antivirus Solutions

Wij zijn altijd up to date mbt software op gebied van virussen en spyware.

Lees meer
Expand Roll in

Hosting en Internet oplossingen

Wilt u uw website laten hosten of internet zonder dat u er naar om hoeft te kijken. Bent u opzoek naar een partij waarbij uw data veilig staat en service echt service is dan zit u bij F'act Hosting goed. Wij hebben service contracten in verschillende maten.
Ook ontwikkelen wij klanten beheer pakketten (CRM).
Wilt u...

Wilt u uw website laten hosten of internet zonder dat u er naar om hoeft te kijken. Bent u opzoek naar een partij waarbij uw data veilig staat en service echt service is dan zit u bij F'act Hosting goed. Wij hebben service contracten in verschillende maten.

Ook ontwikkelen wij klanten beheer pakketten (CRM).

Wilt u advies dan geven wij u dat graag. U kunt ons mailen met vragen of bellen op 020 77 27 290.

Internet V/ADSL 2+ Solutions
More info >>

Internet V/ADSL 2+ Solutions

Wilt u snel internet zonder dat u hier zelf naar om hoeft te kijken? Bent u het zat om in angst te leven dat overstappen naar een andere partij gepaard gaat met uren met de helpdesk bellen? Wij leveren makkelijke pakketten en helpen je van begin tot eind bij de installatie. Problemen dan heb je direct een iemand aan de telefoon die weet waar die het over heeft: 'een expert'.

Lees meer
Uw Eigen Server
More info >>

Uw Eigen Server

Wilt u een eigen server of heeft u een eigen server en wilt u deze onderbrengen bij een partij die veiligheid kan waarborgen dan zit u bij F'act goed. Natuurlijk bouwen wij ook servers.

Lees meer
Perfect E-mail
More info >>

Perfect E-mail

Als u op uw domein geen website wilt laten draaien, maar deze alleen wilt gebruiken voor het versturen van e-mails, dan is dat bij F'act mogelijk.

Wij bieden cloud en mailserver oplossingen

Lees meer
Hosted CRM Solutions
More info >>

Hosted CRM Solutions

Wilt u structuur binnen uw bedrijf en uw klanten goed kunnen beheren. F'act heeft een Customer relationship management (CRM) systeem dat dit innovatief in elkaar zit.

Eén systeem voor klanten beheer. Facturen, boekhouding etc.

Meer weten klik hier.

Lees meer
Expand Roll in

Stap 1: Kies uw systeem

en volg de rest van de stappen om uw computer bij ons ter reparatie aan te bieden.

Er wordt binnen 24 uur contact met u opgenomen betreft uw reparatie.

Geen enkel risico

Is er een ander defect dan aangemeld? Wordt het duurder dan verwacht? Wilt u afzien van de reparatie? Geen probleem, u betaalt ons alleen de transportkosten!

24/7 in heel Nederland

Gemakkelijk, snel en veilig uw reparatie of upgrade kiezen en geheel afhandelen, dat kan 24/7 bij The Helpfactory

Lees meer

Stap 2: Uw gegevens

Stap 3: Kies uw product

Stap 4: Model of Omschijving

Stap 5: Kies uw reparatie

Stap 6: Waar

Stuur uw reparatie op

U kunt uw laptop sturen naar:
F'actory Laptops
Cruquiuskade 243
1018 AM
Vermeld duidelijk bij de laptop uw probleem, naam en telefoonnummer.
Wij raden aan om de laptop goed te verpakken in een daarvoor bedoelde doos.

Wij zullen binnen 5 werkdagen na aankomst van de laptop contact opnemen met een prijsindicatie voor de reparatie. Bij reparatie kosten onder de €150,- gaan wij zonder akkoord over tot reparatie en wordt u gebeld als de laptop klaar is.

Wij handteren € 75,- onderzoekskosten die u terug krijgt als u tot reparatie over gaat.

Wanneer wij iets niet kunnen repareren betaald u helemaal niks.

Kies volgende stap als u deze optie wenst te gebruiken en vul uw gegevens in zodat wij deze al in ons systeem op kunnen nemen.

Haal mijn reparatie op

Wilt u uw laptop op laten halen door ons dan kan dat. Wij gebruiken binnen Amsterdam daar waar mogelijk is de fiets omdat wij dit beter vinden voor het milieu. Buiten Amsterdam komen wij per auto.
De kosten om de laptop op te laten halen bedragen €18,-

Wij zullen binnen 5 werkdagen na aankomst van de laptop contact opnemen met een prijsindicatie voor de reparatie. Bij reparatie kosten onder de €150,- gaan wij zonder akkoord over tot reparatie en wordt u gebeld als de laptop klaar is.

Wij handteren € 75,- onderzoekskosten die u terug krijgt als u tot reparatie over gaat.

Wanneer wij iets niet kunnen repareren betaald u helemaal niks.

Kies aub volgende stap als u deze optie wenst te gebruiken en vul uw gegevens in zodat wij deze al in ons systeem op kunnen nemen.

Ik breng mijn reparatie

U kunt uw laptop elke door de weekse dag van 09.30 t/m 18.30 langsbrengen zonder afspraak.

Als u de laptop bij ons inbrengt betaald u € 75,- aan bij de balie. Deze kosten zullen op de eindrekening in mindering worden gebracht mits u tot reparatie over gaat. Gaat u niet tot reparatie over en hebben wij meer dan een half uur aan uw diagnose moeten werken dan zullen wij de € 75,- als onderzoekskosten hanteren.

Bij reparatie kosten onder de €150,- gaan wij zonder akkoord over tot reparatie en wordt u gebeld als de laptop klaar is.

Wanneer wij iets niet kunnen repareren betaald u helemaal niks.

Kies volgende stap als u deze optie wenst te gebruiken en vul uw gegevens in zodat wij deze al in ons systeem op kunnen nemen.

Michael

Ik heb dit leuke bedrijf uit de Mike's guide, een boekje over ...

Nynke Grunfeld...

De jongens van F’act zijn betrouwbaar, creatief en hebben verstand ...

Lex Raymakers ...

Voor ieder bedrijf, klein of groot, wordt de Informatie Technologie ...

Dataherstel
More info >>

Dataherstel

Niets is zo vervelend als een gecrashte harde schijf. U bent uw bestanden kwijt en weet niet of u deze ooit nog terug ziet.F'act kan uw harde schijf misschien redden. U kunt deze reparatie via deze site aanmelden, in de repratie module aan de rechterkant of u kunt de te repareren onderdelen langs brengen. Deze reparatie doen wij niet op lokatie!

Lees meer